דלג לתוכן
מוקד התמיכה והשירות
צוותי תמיכה
משרות
חזרה לאתר קליק הראשי
אירועים
התחבר
מוקד התמיכה והשירות
צוותי תמיכה
משרות
חזרה לאתר קליק הראשי
אירועים
התחבר
פתח קריאת שירות - Installation & Upgrade
על מנת לפתוח קריאה יש להתחבר לפורטל
התחברות
שם מלא
*
מספר טלפון
*
כתובת אימייל
*
שם לקוח
*
נושא הפנייה
*
תיאור קצר של נושא הפנייה
פעולה
*
התקנה
שדרוג
מיגרציה (העתקה לשרת חדש)
שם המוצר
*
Qlik Sense
QlikView
Publisher
Qlik NPrinting
Vizlib
Qlik Web Connectors
SaaS - Qlik Cloud
GEO Qlik
Talend
QTC
QDI
Qlik Mobile
Qlik Data Gateway
Qlik Data Transfer
סוג הרשת
*
Open to Internet
Offline
Proxy
תצורת ניהול משתמשים
*
Local
Active Directory
אחר
אנא ציין תצורת ניהול משתמשים (עבור "אחר")
*
סוג שרת
*
פיזי
VM (Azure, AWS, etc.)
אחר
דרייברים למקורות מידע על השרת
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
SSL Certificate - האם קיימת תעודה מאובטחת עבור HTTPS?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
MultiNode - האם מדובר על התקנת סביבת קלאסטר?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
פירוט מספר השרתים וייעודם (לדוגמא: שרת משתמשים\הרצות\פיתוח)
*
***הערה חשובה*** נדרש לוודא לפני ההתקנה:
*
על השרת להיות ייעודי לטובת ה- Qlik Data Gateway ונפרד מכל שרת אחר בארגון Direct Access gateway should be installed on a dedicated Windows Server as stipulated in the system requirements below. Do not install it on the actual database server or alongside other Qlik products, including but not limited to, Qlik DataTransfer, Qlik Sense Desktop, and Qlik Sense Enterprise.
בשרת ה- Qlik Data Gateway צריכה להיות האפשרות לשאילתות מאפליקציית ה- CMD
סמן את כל האפשרויות כהסכמה לאמור לעיל
חשוב לוודא לפני ההתקנה:
אם מדובר בשרת וירטואלי יש לבצע גיבוי (סנאפשוט) של השרת , כדי שנוכל לחזור לנק' ההתחלה
בקשה להנפקת רישוי זמני לתקופה קצרה (רק במידה ונדרש להריץ בדיקות גם בסביבה הישנה במקביל)
דרישות קדם Qlik Data Gateway
דרישות קדם QlikView
דרישות קדם Qlik Sense
דרישות קדם Qlik NPrinting Server
דרישות קדם Qlik NPrinting Engine
דרישות קדם Qlik NPrinting Designer
צ'ק ליסט דרישות הקדם (סמן בחירתך)
מערכת הפעלה - האם גרסת מערכת ההפעלה Windows נתמכת בהתאם לדרישה?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
פורטים – האם נפתחו כל הפורטים בהתאם לדרישה?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
האם כל ה- Firewall סומן ככבוי (OFF)?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
האם ה Antivirus סומן ככבוי (Disable)?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
האם ווידאת שלא הותקן IIS או שהוא סומן ככבוי (Disable)?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
Browser – האם הותקן דפדפן נוסף על השרת (Chrome/Firefox/other)?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
משתמש לביצוע ההתקנה – האם המשתמש משתייך לקבוצת אדמין (Local/Domain ) ובעל הרשאות מלאות על השרת ?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
ראה נספח בתחתית הדף :
Log on as a service & Manage auditing and security log
Domain Controller- האם וודאת שלא הותקן DC על השרת ?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
הרשאות Group Policy – האם המתשמש בעל הרשאות ב Local Policies להלן :
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
ראה נספח בתחתית הדף :
Log on as a service & Manage auditing and security log
האם סיסמת ה postgres super user password ידועה ונכונה ?
*
כן
לא
דורש בדיקה\בירור
ראה נספח בתחתית הדף : Qlik Sense Util
מהי גירסת ה Qlik המותקנת כיום?
*
התשובה שלך
*
באחריות קליק ישראל
1) התקנת מוצר של QLIK על השרת החדש 2) בדיקת הרצה של הטסקים על השרת החדש 3) בדיקת שהמודלים נפתחים על השרת 4) הנפקת רישוי זמני לתקופה קצרה (רק במידה ונדרש להריץ בדיקות גם בסביבה הישנה במקביל)
באחריות הלקוח:
*
לבצע גיבוי עדכני טרם השדרוג
שדרוג התכנה עלול לגרום לכך שבמקרים מסוימים, יתכן כי מנגנונים\אובייקטי בשכבה הלוגית (Script) ו\או בממשק המשתמש (GUI) או ברכיבים נוספים יזדקקו לשינויים והתאמות.
פעולה זו עלולה לדרוש התערבות יישומית ו\או טכנית. אלו אינם כלולים בזמני השדרוג ואינם כלולים בתמחורו.
יתכן כי התקנות והרחבות צד ג' לא תפעלנה\תפעלנה באופן חלקי ולא תואם. לעניין זה, אין ל- Qlik Israel כל אחריות להתקנתן, לדאוג לעדכונן ואפשר את תקינותן.
באחריות הלקוח בעת ההתקנה לאפשר גישה ישירה לשרת, לרבות סיסמאות והרשאות מתאימות.
במידה והלקוח מבטל תיאום בטווח של 24 שעות – הלקוח יחוייב ביום מלא (9 שעות)
בדיקת תקינות הנתונים במודלים ותצוגות של ה- GUI
התקנה/שדרוג הפלאג-אין או גרסאות דסקטופ בסביבת/מחשב העבודה של המשתמש
סמן את כל האפשרויות כהסכמה
קובץ מצורף
צוות תמיכה בלקוחות
פתח קריאת שירות
Qlik Sense Util
Log on as a service & Manage auditing and security log